Zakład Energetyki Cieplnej w Starachowicach - kontakt, awarie, przyłączenia, komunikacja miejska

Zakład Energetyki Cieplnej w Starachowicach to lokalna spółka komunalna, która od lat dostarcza ciepło do budynków mieszkalnych i użyteczności publicznej w mieście. Oprócz działalności ciepłowniczej spółka obsługuje również miejską komunikację autobusową — zarządza zajezdnią, rozkładami jazdy oraz sprzedażą biletów. To praktyczny przewodnik dla mieszkańców, którzy chcą zgłosić awarię, przyłączyć się do sieci ciepłowniczej lub skorzystać z autobusów.

Redakcja e-starachowice.pl dokłada szczególnych starań, by informacje na tej stronie były rzetelne i aktualne. Jeśli mimo to zauważysz błąd, zgłoś go redakcji.

Szukam adresu i telefonu spółki → Kontakt i siedziba Chcę zgłosić awarię lub wyciek → Pogotowie ciepłownicze Chcę przyłączyć budynek do sieci cieplnej → Jak się przyłączyć do miejskiej sieci ciepłowniczej Szukam informacji o cenach i taryfach → Taryfa i ceny Chcę złożyć reklamację lub zgłosić problem techniczny → Reklamacje i pomoc techniczna Szukam kontaktu w sprawach autobusów → Komunikacja Miejska Starachowice Chcę sprawdzić ceny biletów i zasady darmowych przejazdów → Cennik biletów Szukam rozkładu jazdy i informacji o utrudnieniach → Rozkład jazdy

Kontakt i siedziba

Siedziba spółki mieści się przy ul. Na Szlakowisku 8, 27-200 Starachowice. To tu załatwisz sprawy związane z przyłączeniem do sieci ciepłowniczej, złożysz dokumenty oraz skorzystasz z elektronicznej skrzynki podawczej. Telefon do sekretariatu: 41 274 80 53.

Elektroniczna skrzynka podawcza w systemie e-Doręczenia: AE:PL-71946-11948-WSADR-25.

Pogotowie ciepłownicze

Gdy zabraknie ciepła, pojawi się awaria instalacji lub zauważysz wyciek — dzwoń całodobowo. Pogotowie ciepłownicze działa przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Wykwalifikowana kadra przyjmuje zgłoszenia pod numerem 993 oraz pod telefonem 41 274 62 12.

Jak się przyłączyć do miejskiej sieci ciepłowniczej

Przyłączenie do sieci ciepłowniczej w Starachowicach to trzyetapowa procedura. Zaczyna się od kontaktu z Biurem Obsługi Klienta, którego pracownicy są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 6.30 - 14.30.

Krok 1: Skontaktuj się z BOK i uzyskaj informacje o warunkach przyłączenia.

Krok 2: Złóż lub wyślij pocztą wypełniony wniosek o określenie warunków przyłączenia. Do wniosku dołącz wymagane dokumenty:

• Odbiorca indywidualny: plan zabudowy lub szkic sytuacyjny obiektu z zaznaczoną lokalizacją pomieszczenia na węzeł cieplny
• Przedsiębiorca: tytuł prawny do obiektu, wypis z KRS lub inny dokument uprawniający do prowadzenia działalności, numer NIP, zaświadczenie o numerze REGON

Wniosek z załącznikami złóż w sekretariacie ZEC przy ul. Na Szlakowisku 8.

Krok 3: Po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku zawierasz umowę przyłączeniową i następuje dostawa ciepła do obiektu.

Taryfa i ceny

Obowiązująca taryfa wchodzi w życie od 1 kwietnia 2026 roku. Ceny jednoczłonowe są cenami netto — szczegóły dotyczące jednoskładnikowej ceny za ciepło znajdziesz w dokumentacji spółki. Aktualne stawki i warunki rozliczeń dostępne są po kontakcie z Biurem Obsługi Klienta.

Więcej lokalnych informacji z Starachowic jest na e-starachowice.pl. Sprawdź też, co dzieje się w najbliższych dniach – wydarzenia i imprezy zbieramy na e-starachowice.pl/wydarzenie.

Reklamacje i pomoc techniczna

Wątpliwości dotyczące faktur, zużycia ciepła, zakłóceń w dostawie lub terminów włączeń i wyłączeń — zgłoś telefonicznie, osobiście, pisemnie lub przez internet. Pracownicy działu przyjmują reklamacje i interwencje dotyczące letnich przerw remontowych, sposobu załatwiania spraw oraz innych zastrzeżeń do działalności spółki.

Komunikacja Miejska Starachowice

Spółka prowadzi również Miejską Komunikację Autobusową w Starachowicach. Zajezdnia mieści się przy ul. Radomska 53.

Biuro Obsługi Klienta (BOK) obsługuje pasażerów w sprawach biletów, informacji i reklamacji. Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 6.30-14.00. Telefon: 41 274 70 81.

Dział Ruchu — Dyspozytor Zajezdni koordynuje ruch autobusów i organizację linii. Godziny pracy dyspozytorni nie zostały podane w źródle — w sprawach pilnych dotyczących kursów warto kontaktować się z BOK.

Cennik biletów

Na terenie Starachowic obowiązuje bezpłatna komunikacja miejska dla osób zamieszkałych w mieście, płacących tu podatki oraz niepełnoletnich członków ich rodzin. Wystarczy okazać dowolny dokument potwierdzający zamieszkanie lub płacenie podatków w Starachowicach.

Dla pozostałych pasażerów dostępne są bilety:

Cennik obowiązuje od 1 kwietnia 2022 roku.

Rozkład jazdy

Rozkład jazdy dla Starachowic dostępny jest na stronie spółki. Od 1 czerwca 2020 roku obowiązują nowe, urzędowe nazwy przystanków — wynikają one z obowiązujących przepisów prawa.

Komunikat o utrudnieniach: 5 lutego 2026 roku (czwartek) od około godziny 7:30 ulica Kościelna zostanie zamknięta dla ruchu. Planując podróż tego dnia, sprawdź objazdy i zmiany w rozkładzie.

Materiał źródłowy stanowiła strona zecstar.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.