Prezydent Starachowic Marek Materek znów na czele rankingu w mediach społecznościowych

Podczas najnowszego zestawienia włodarzy miast to profil z Starachowic znów przyciągnął największą uwagę. W sieci zrobiło się głośno nie dlatego, że stało się coś spektakularnego w mieście, lecz dlatego, że dialog z mieszkańcami działa i przynosi efekty. Taki wynik to nie tylko liczby – to też kanał reagowania na codzienne problemy i nowe pomysły.

• Jak wyglądało zestawienie i skąd pochodziły dane
• Co z tego wynika dla Starachowic w codziennej pracy urzędu

Jak wyglądało zestawienie i skąd pochodziły dane

W piątej edycji rankingu przygotowanego przez PortalSamorzadowy.pl oceniano aktywność i zasięgi prezydentów miast na dwóch platformach - Facebook i X (dawniej Twitter). W tym porównaniu druga z rzędu zwyciężył Prezydent Marek Materek. Analiza pokazała, że wśród wszystkich włodarzy tylko dwóch ma zasięgi przewyższające liczbę mieszkańców ich miast – jednym z nich pozostaje szef Starachowic.

W skrócie najważniejsze liczby i miejsca w zestawieniu:

• Łączna liczba obserwujących profile Prezydenta Starachowic: ponad 68 000.
• Stosunek liczby obserwujących do liczby mieszkańców: ok. 156%.
• W rankingu za Markiem Materkiem znaleźli się kolejno włodarze z miast:
  • Siemianowice Śląskie
  • Warszawa
  • Przemyśl
  • Ciechanów
  • Chełm
  • Bełchatów
  • Gdańsk
  • Kołobrzeg
  • Stalowa Wola

Prezydent podkreślił znaczenie tej relacji z internautami i podziękował osobom tworzącym jego profile.

“Bardzo dziękuję Wszystkim osobom, które obserwują, a często także współtworzą moje profile w mediach społecznościowych.”

Dalej wyjaśnił, że to nie tylko statystyka – to praktyczny kanał komunikacji, dzięki któremu trafiają do niego interwencje i sygnały od mieszkańców.

Co z tego wynika dla Starachowic w codziennej pracy urzędu

Aktywność online okazuje się narzędziem usprawniającym bieżące działania miasta. W wypowiedziach Prezydenta Materka pojawił się przykład osoby z niepełnosprawnością, która zwróciła się przez media społecznościowe z pytaniem o miejsca pracy. Ta jedna wiadomość zapoczątkowała rozmowy o uruchomieniu Zakładu Aktywności Zawodowej (ZAZ) w regionie.

“To pokazuje, że samorząd to nie urząd, ale ludzie i relacje.”

Konsekwencje takiego modelu komunikacji można podsumować praktycznie: szybciej zgłaszane problemy, większa liczba pomysłów przekuwanych w inicjatywy oraz możliwość bezpośredniego kontaktu w sytuacjach kryzysowych. Równocześnie rośnie rola moderacji i selekcji sygnałów – duży zasięg oznacza też większą liczbę wiadomości do przeanalizowania.

Kilka wskazówek, które wynikają z tej strategii i mogą się przydać mieszkańcom:

• obserwować oficjalne profile miasta i prezydenta, by być na bieżąco;
• zgłaszać problemy z konkretnymi danymi: miejsce, zdjęcie, opis usterki;
• korzystać z komentarzy i wiadomości prywatnych jako uzupełnienia formalnych zgłoszeń tam, gdzie wymagana jest dokumentacja;
• proponować inicjatywy — pojedyncze sygnały mogą stać się impulsem do realnych projektów zatrudnienia lub wsparcia.

Wygrana w rankingu to dla Starachowic nie tylko tytuł ─ to dowód, że aktywna sieć kontaktów może wpływać na decyzje i generować nowe rozwiązania dla mieszkańców.

na podstawie: Urząd Miejski w Starachowicach.